荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 陳妮希）"雙十一"電商大促拉開序幕，為應對這波購物熱潮，湖北順豐速運通過提前布局、科技賦能、資源加碼等措施，構建起一套高效的物流保障體系，確保快遞服務平穩(wěn)運行。

據湖北順豐速運消息，截至目前，全省順豐網點運轉有序，快件時效得到有效保障，展現出成熟的旺季服務保障能力。

智慧物流顯成效

在武漢東西湖轉運中心，全自動分揀設備24小時不間斷運轉。一件件包裹在傳送帶上快速移動，通過智能掃描系統自動識別目的地，準確分揀至對應區(qū)域。武漢東西湖轉運中心負責人閆鵬濤介紹，這套智能分揀系統每小時可處理數萬件包裹，效率較人工分揀提升數倍。

全自動分揀設備24小時不間斷運轉。通訊員供圖

“今年雙十一電商平臺活動持續(xù)時間長，預計高峰出現在10月21-10月25日、11月1日 -5日、11月11日-15日。”湖北順豐營運調度相關負責人介紹，通過大數據分析，公司精準預測了今年業(yè)務高峰期的貨量走勢，提前在人員、車輛、場地等方面做好儲備。特別是在武漢、宜昌、襄陽等重點城市，均增加了臨時轉運場地，確保快件不積壓。

運力資源全面升級

今年"雙十一"期間，湖北順豐充分利用鄂州花湖機場樞紐優(yōu)勢的同時，在陸路運輸方面投入無人車300余臺，干支線車輛500余臺，臨時人員1500余人以應對件量增長。并首次大規(guī)模試點"公交快遞"模式，利用城市公共交通系統的富余運力，提升同城快遞配送效率。

運力資源全面升級。通訊員供圖

在湖北順豐關山區(qū)關北營業(yè)網點，快遞員小謝正在整理當天要派送的包裹。"最近每天的派件量比平時多了近一倍，但我們提前做好了準備，公司也調配了人手支援，確保每一件包裹都能及時送達。"

服務體驗持續(xù)優(yōu)化

為保障客戶體驗，順豐在"雙十一"期間推出了多項特色服務。針對高價值商品，提供專屬保價和特殊包裝服務；對于生鮮產品，依托完善的冷鏈物流體系，確保商品新鮮送達。同時，在全省范圍內延長部分網點的營業(yè)時間，方便市民寄遞包裹。

在武昌區(qū)某小區(qū)，居民王女士剛剛收到"雙十一"大促購買的商品。"昨天下單，今天一早就收到了，這個速度確實讓人驚喜。"

綠色物流成亮點

值得一提的是，今年湖北順豐在保障服務質量的同時，積極踐行綠色物流理念，通過推廣綠色運輸、綠色園區(qū)、綠色科技、綠色包裝、循環(huán)供應鏈多項舉措，有效持續(xù)推動節(jié)能減排。比如，在封裝環(huán)節(jié)，通過降低膠帶厚度10%并縮減寬度，全網已統一使用符合標準的45毫米窄膠帶；在運單方面，全面推廣優(yōu)化后的電子運單，不僅降低用紙重量，還減少了碳排放。

業(yè)內分析認為，經過多年"雙十一"的歷練，快遞企業(yè)的應對已更加從容。順豐通過科技賦能和精細化管理，展現出成熟的物流供應鏈保障能力，為電商經濟發(fā)展提供了有力支撐。